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AVIS DES CLIENTS
Nous apprécions chaque avis positif laissé sur Google !
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Sebastian Wendel31 days agoTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Un grand merci au magasin, et tout particulièrement à Fabian Kuschel. J'ai bénéficié d'une assistance fantastique pour mon Adventure DFI Plus et j'ai reçu les pièces de rechange nécessaires en deux jours seulement ! Service impeccable ! ✌🏻
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Tom Schoenmann71 days agoJ'ai acheté ma Jetboard Titanium DFI d'occasion dimanche dernier. J'ai ensuite contacté Motosurf par téléphone. Fabian est vraiment très sympa. Il m'a donné d'excellents conseils, même si j'ai acheté la planche à un particulier. Un service impeccable ! Merci Fabian ! La planche est vraiment géniale. À retenir ! ❤️❤️❤️👍👍👍👍👍👍👍👍🏄♂️🙏🙏🙏+0
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SAM'R73 days agoService impeccable on m'a répondu à une heure tardive sur WhatsApp la personne a pris le temps de me conseiller service extrêmement rapide à l'écoute des clients je recommande fortementPublié sur Google
JusticeForWangWang74 days agoService impeccable de Fast & Furious 👍👍 Merci beaucoup ! ❤️ J'aurai besoin de beaucoup de pièces 😁+0
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T D91 days agoService exceptionnel et conseils transparents – je recommande vivement ! Ma première visite chez Motor Surf Store concernait une amélioration : l'installation d'une grille Adventure (que je recommande sans hésiter !). Dès lors, l'équipe m'a impressionné par sa transparence, ses précieux conseils sur la planche et son accueil chaleureux. Lorsqu'un problème est survenu avec ma planche par la suite, le service client a été irréprochable. J'ai toujours eu un interlocuteur dédié, des délais de réponse très courts et une assistance immédiate. Je tiens particulièrement à souligner la communication ouverte concernant le rapport qualité-prix des réparations. Les coûts étaient clairement calculés à l'avance, jamais dépassés, et le prix convenu était généralement inférieur à la normale. Pendant toute la durée des réparations, j'étais tenu informé de l'avancement, ce qui m'a évité de poser des questions. Le problème a été résolu avec expertise. Je n'ai jamais bénéficié d'un service aussi fluide et professionnel dans aucun autre atelier. Merci pour ce service de première classe !
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Stephanie Maria van Zandbeek117 days agoAprès avoir pris rendez-vous par téléphone, je suis parti en voiture pour l'Allemagne. Un showroom magnifique avec toutes sortes de planches, électriques ou thermiques. Pour tous les niveaux, du débutant au pro. Des explications très claires et des réponses à toutes mes questions. J'ai un Efoil depuis 4 ou 5 ans, mais je vais maintenant opter pour un JETSURF® CRUISER DFI. J'ai apporté la planche à l'atelier, ils l'ont préparée et j'ai reçu des explications très claires ; des options supplémentaires (genouillères, sangles de bras) ont même été ajoutées. Cette entreprise est très facile à joindre. Les explications par téléphone étaient également excellentes. J'avais mal démarré ma planche et j'avais un petit message d'erreur, mais cela a pu être facilement résolu par un appel FaceTime. Ils sont très patients ! Merci pour cela ! Très satisfait, un client néerlandais ravi qui espère progresser sur la planche mieux que le propriétaire de ce magasin ! Petit plus : ils proposent également des cours après l'achat d'une planche (croyez-moi, c'est indispensable).+3
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Lukas hosemann122 days agoL'équipe est tout simplement fantastique ! Les essais routiers, les achats et les ventes se déroulent avec un parfait mélange de professionnalisme et de convivialité 👍🏻+0
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laureen thellin148 days agoPublié sur Google
Pierre Ceur157 days agoFabian est extrêmement réactif, compétent et maîtrise parfaitement le service client. Il se met en quatre pour répondre à toutes les demandes. La livraison a été incroyablement rapide et l'expérience a été fluide et fiable du début à la fin. J'aimerais que davantage d'entreprises fonctionnent ainsi ; cela changerait tout. Je le recommande vivement.
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Guy218 days agoPublié sur Google
Kaan Unsal370 days agoPublié sur Google
Fabian Zeder370 days agoJe tiens à remercier sincèrement l'équipe d'assistance de MOTOSURFSTORE ! Fabian, en particulier, a été d'un soutien exceptionnel au téléphone, faisant preuve d'une grande expertise, de patience et de gentillesse. Ses connaissances approfondies et son aide claire et directe ont été d'une aide précieuse. C'est exactement ce que devrait être un service client parfait : rapide, compétent et animé d'un véritable enthousiasme pour le produit. Un grand merci, cinq étoiles sans hésiter !
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Jens Schumann375 days agoService exceptionnel et expertise remarquable, de la formation initiale à l'essai routier jusqu'à l'achat ! Un grand merci pour vos conseils, votre formation, votre service et votre assistance de première qualité et très agréables. Un savoir-faire technique de haut niveau allié à une approche conviviale et courtoise. Exactement ce qu'il faut ! Merci !
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Alex390 days agoRecommandation sans réserve ! En matière de jetsurf, Motosurfstore est l'adresse incontournable, notamment grâce à Fabian, dont l'expertise et le savoir-faire sont véritablement uniques. Les conseils, les instructions, le service et l'assistance sont d'un niveau exceptionnel, rarement égalé de nos jours. Techniquement irréprochable, l'équipe est aussi personnalisée, honnête et entièrement à l'écoute du client. Du premier contact à la prise en main du matériel, je me suis senti parfaitement pris en charge : Fabian prend le temps, répond à toutes les questions et maîtrise parfaitement son sujet. 🔁 Je n'hésiterai pas à commander à nouveau chez eux et je recommande chaleureusement Motosurfstore à tous les passionnés de jetsurf. ➡️ Cinq étoiles, c'est insuffisant !
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Arnie Arnie400 days agoSuper équipe ! Je me sens vraiment bien pris en charge, ils tiennent leurs promesses et je n'hésiterai pas à acheter chez eux à nouveau. Continuez comme ça ! Merci.
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Infinity Boat Charters410 days agoNous avons contacté Fabian de Jetsurf et ce fut un réel plaisir de collaborer avec lui. Il connaissait parfaitement les pièces dont nous avions besoin et son service client était impeccable. En quelques minutes, il avait préparé notre commande et nous avons tout reçu quelques jours plus tard. Je recommande vivement cette entreprise et ses services. Ils ont rendu une tâche qui s'annonçait complexe extrêmement simple. Un grand merci pour votre aide précieuse ! Je ferai certainement appel à vos services à nouveau !
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*FRITTENBUDE*483 days agoJ'avais besoin de pièces de rechange pour ma carte, je les ai contactés via WhatsApp et j'ai reçu des conseils très professionnels et aimables. Après avoir commandé les pièces, elles ont été livrées dès le lendemain ! Je les recommande vivement. Un grand merci !
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Lars Lilienthal522 days agoService très aimable et efficace concernant ma commande, et livraison rapide en plus ! Au top 😊
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Waldemar Stein578 days agoPublié sur Google
Matthias Becht583 days agoAbsolument fantastique, c'était parfait. J'ai acheté une planche d'occasion et j'avais quelques questions concernant JetSurf, auxquelles on a répondu très gentiment par téléphone. Ensuite, j'ai eu besoin d'un nouveau démarreur, qui est arrivé en deux jours. Je donnerais volontiers plus de cinq étoiles.
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Kriton H770 days agoUn magasin absolument excellent pour son soutien, la qualité de son service, sa communication, son expertise et son expérience, et bien sûr ses produits. Merci Fabian.
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wilcapestcontrol780 days agoTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
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Antonio Alzamora Frontera796 days agoService impeccable depuis l'Espagne : qualité, attention, je recommande à 100 % ! J'avais besoin d'acheter des produits et ils ont réglé mon problème en 5 minutes via WhatsApp, puis m'ont envoyé les produits. Un service en ligne exceptionnel !
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Car Sten798 days agoCommunication fantastique et conviviale via WhatsApp, e-mail et téléphone ! De la consultation détaillée à la livraison, tout s'est déroulé en une semaine seulement. Seule la récupération sur place permet d'aller plus vite. Continuez comme ça ! Excellent !
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Lee-Roy Dederichs805 days agoJe vais faire court. J'ai vu un Jetsurf chez un ami il y a une semaine et j'ai tout de suite été conquis. Une semaine plus tard, j'étais déjà sur l'eau. Pourquoi ? Parce que Fabian et Lux de Jetsurf sont vraiment super, ils nous ont donné d'excellents conseils et l'ambiance en magasin et avec toute l'équipe est géniale. Au top ! 👍🏼 👍🏼👍🏼
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Mike Kramer814 days agoDes conseils excellents en cas de problème ! Je les ai contactés via WhatsApp car ma Jetsurfboard ne démarrait pas ! On verra bien, pour l'instant l'aide est vraiment précieuse 🥳 Maintenant, il ne reste plus qu'à la faire fonctionner, mais je pense être entre de bonnes mains. Continuez comme ça ! 💯
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DE-BIKES GmbH827 days agoEn cherchant une planche de jetsurf, je suis tombé par hasard sur le site de JetSurf Club Germany. J'ai spontanément participé à un cours d'initiation, parfaitement organisé et super sympa. Les conseils avisés des membres du club m'ont été extrêmement utiles pour choisir ma planche, et j'ai pu l'emporter chez moi immédiatement. Je recommande vivement à tous ceux qui s'intéressent à ce sport de les contacter. Tout simplement excellent ! 👍👍
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A. Schött842 days agoContact très agréable, processus d'achat en ligne excellent, livraison rapide, tout était parfait. Je rachèterai sans hésiter 😄
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Michael Arnold887 days agoNous avons acheté un JetSurfSki lors d'un salon à Berlin et avons contacté le JetSurf Club avant notre première utilisation pour poser quelques questions. Dès notre première rencontre, nous nous sommes sentis comme de vieux amis, et ils ont immédiatement mis notre planche en marche. Nous allons nous inscrire à un cours d'initiation et rejoindre le club sans hésiter. Ils étaient tous deux incroyablement sympathiques et compétents.
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Manfred Pelkmann889 days agoOn s'y sent vraiment bien pris en charge ! Le personnel est incroyablement ouvert d'esprit et compétent, et maîtrise parfaitement son sujet. Ils ne lâchent rien tant que la solution idéale n'est pas trouvée. Je les recommande sans hésiter.
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yano vankersbilck890 days agoSuper accueil, personnel très serviable, grand choix de produits. Excellents conseils et astuces pour bien entretenir sa vaisselle. Très fiable.+2
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saturn saturn1033 days agoLivraison rapide et en parfait état, et formation téléphonique impeccable. Merci !
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Universe U1132 days agoSuper expérience ! J'ai acheté une planche Jetsurf dans cette boutique. Le produit était conforme à la description, livré dans son emballage d'origine et en parfait état. Le service client est excellent, avec des réponses rapides à toutes mes questions sur WhatsApp. Je recommande à 100 % !+2
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patrick hoyer1178 days agoPublié sur Google
Tobias Stöhr1194 days agoJ'y ai acheté un Jetsurf d'occasion. Dès le départ, le contact a été extrêmement aimable et compétent. Cela n'a pas changé après l'achat ; ils ont toujours été serviables et attentifs.
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Andre Goldapp1196 days agoCinq étoiles pour le service ! Disponibilité et expertise exceptionnelles ; mes vacances ont été sauvées grâce à l’envoi immédiat de la pièce de rechange adéquate pour la fixation. Merci et continuez comme ça !
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Sascha Fecher1231 days agoService excellent, expertise remarquable et conseils de premier ordre. Un grand merci !
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Brigitte Ritter1238 days agoService excellent, conseils avisés et aimables. Livraison rapide. L'équipe est très compétente et dévouée. Je suis extrêmement satisfait. Un grand merci !
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David Meireles1246 days agoService excellent, réponse très rapide et grande disponibilité. Je recommande à 100%.
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Dirk Grotzfeld1247 days agoUn partenaire d'une fiabilité absolue dans tous les aspects du MotoSurf. Compétent, serviable et dévoué à satisfaire les désirs de tous ceux qui sont tombés amoureux de ce sport merveilleux. Pour moi, le numéro un dans le milieu.
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Mario Heilmann1248 days agoService exceptionnel. Parmi les meilleurs que j'aie jamais reçus. Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter. Merci.
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Fabian Pusch1248 days agoService impeccable, équipe formidable, toujours compétente et très, très sympathique. Je les recommande sans hésiter ! 😀
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Roland Dorfner1248 days agoSi vous souhaitez acheter une carte mère ou des composants, c'est ici qu'il faut aller ! Personne n'est plus compétent et honnête. Merci pour votre soutien !
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Stromberg Jens1248 days agoUne équipe vraiment très compétente, un traitement rapide et un excellent partenaire en matière de motosurf.
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Paul Haase1248 days agoService excellent :-) Qualité irréprochable… Fortement recommandé+0
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Mickey Mouse1248 days agoÉquipe sympathique et compétente ; toujours prête à vous aider et à vous conseiller ; vaste gamme de produits ; prix justes ; unique dans le secteur du motosurf ; vivement recommandé sans hésitation 🤙
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Joachim Mund1248 days agoTrès professionnels et prodiguant des conseils personnalisés sur tout ce qui concerne le MotoSurf, ils privilégient non seulement les ventes, mais aussi un excellent service. J'ai été extrêmement satisfait de mes achats, ce qui rend ce loisir encore plus agréable.
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Philipp Rowald1248 days agoLe service, les conseils d'experts et l'assistance professionnelle sont fortement recommandés. Travail rapide, propre et de première qualité.
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C1250 days agoPublié sur Google
Christoph Gergolla1532 days agoCharger plusCertifié par: TrustindexLe badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus
